深圳市北科检测集团有限公司
什么是服务认证:
1.服务认证是由国家认监委批准的具有能力的三方认证机构实施认证的结果,所以服务认证证书具有一定的性价比,获得服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务。
2.通过服务认证体系的建立、实施、评价过程,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到增强顾客忠诚度、满意度、以实现企业经济效益的提升。
3.服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。
4.获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。
售后服务认证,又叫售后服务认证,其全名为“商品售后服务评价体系认证”,有国家颁布的国家批准的全行业服务认证。根各项评比得分,共分为4份等级,95分以上即评定为符合级别“五”要求。
通过售后服务认证的主要目的是:
1.客观反映我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平。
2.传承并发扬售后服务中的优点,发现并克服售后服务中的不足。
3.促进企业售后服务工作的改进,提升企业的竞争能力,实现对企业售后服务工作的宏观指导。
4.通过扶持,各个行业进行引导,逐步完善国内的遍服务水平的提高。
5.激励企业通过认证,提高客户满意度,建立客户忠诚,同时提高自身在对外宣传、诚信、招投标等各项领域中度。
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主要经营LED相关产品。
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